Política de Privacidad — Última actualización: Noviembre 2026
Recopilamos nombre, dirección de correo electrónico, ubicación aproximada, foto de perfil e historial de reservas para brindarte el servicio.
Usamos tu información para mostrarte estudios cercanos, gestionar tus reservas y créditos, y enviarte recordatorios de clases.
También podemos escribirte por correo electrónico con novedades y beneficios de Aura, como créditos de regalo o invitaciones a probar clases. Podés dejar de recibir estos correos cuando quieras, desde el enlace "No quiero recibir más estos mails" que está al pie de cada uno, o escribiéndonos a aura.hola.app@gmail.com. Los avisos sobre tus reservas, pagos y créditos te van a seguir llegando, porque son parte del servicio.
No compartimos tu información con terceros, salvo Mercado Pago para procesar pagos, Supabase para almacenar datos de forma segura, Resend para enviarte los correos electrónicos, Google Analytics para medir el uso del sitio web (ver la sección siguiente) y Meta para medir nuestros anuncios, como se explica a continuación.
Cuando te registrás, empezás una compra o comprás desde el sitio web somosaurapass.com, le informamos a Meta Platforms (Facebook e Instagram) que eso ocurrió, para medir si nuestros anuncios funcionan y mostrárselos a personas a las que les puedan interesar. Junto con ese aviso enviamos tu correo electrónico y, si lo cargaste, tu teléfono, ambos transformados de forma irreversible (con un hash) para que no viajen legibles; un identificador de tu cuenta, también transformado así; el identificador del anuncio en el que hiciste clic, si llegaste desde uno; tu dirección IP; el tipo de navegador, y, en las compras, el monto y el nombre del pack o plan. No enviamos tu nombre, tus reservas ni ningún otro dato de tu cuenta. Lo que hacés desde la app para celular no se envía.
Meta trata esta información según su propia Política de privacidad. Si no querés que le enviemos tus datos, escribinos a aura.hola.app@gmail.com y lo desactivamos para tu cuenta.
En el sitio web somosaurapass.com usamos Google Analytics, un servicio de Google LLC, para medir cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, desde qué campaña o red social llegaste, en qué botones hacés clic (por ejemplo, los que llevan a la App Store) y datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador y la ciudad o país aproximados. Usamos esa información solo en forma agregada, para entender qué funciona y mejorar el sitio y nuestras campañas.
Google Analytics usa cookies y tecnologías similares en tu navegador. No le enviamos tu nombre, tu correo electrónico ni tu teléfono. Si tenés una cuenta, sí le enviamos un número interno que la identifica dentro de Aura y que no dice quién sos, junto con los pasos que hacés en el sitio: si te registraste, si viste las clases o los packs, si empezaste un pago y, cuando Mercado Pago lo confirma, el monto de tu compra. Lo usamos solo en forma agregada, para entender en qué paso se queda la gente. Google trata esta información según sus propias políticas; podés ver cómo en Cómo usa Google la información de sitios que usan sus servicios.
Si no querés que se mida tu visita, podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona igual sin estas cookies.
Además, si llegás al sitio desde un anuncio de Meta,
guardamos en tu navegador una cookie propia llamada
_fbc (y una copia en el almacenamiento del
navegador) con el identificador de ese clic, durante 90 días.
Sirve para saber, si después te registrás o comprás, que
llegaste por ese anuncio (ver «Compartir información»). La
guarda Aura, no Meta, y no la usamos para nada más. Podés
borrarla desde la configuración de tu navegador; el sitio
funciona igual sin ella. También guardamos en tu navegador,
durante 30 días, el nombre de la campaña o el anuncio por el
que llegaste, para saber de dónde vienen los registros y las
compras.
La app de Aura para iPhone no usa Google Analytics.
Podés solicitar eliminar tu cuenta y todos tus datos escribiendo a aura.hola.app@gmail.com
Tus datos se almacenan de forma segura usando Supabase con cifrado en tránsito y en reposo.
Para consultas sobre privacidad escribinos a aura.hola.app@gmail.com